Application Support Engineer (m/v/x)

  • Olen
  • Permanent
  • Full-time

Apply now

Introduction

Aurubis – metallurgy is our passion. We are a leading global multi-metal company and one of the largest copper recyclers worldwide. We process complex metal concentrates, scrap metals, and metal-bearing recycling materials into metals of the highest purity. These metals serve as the basis for key megatrends such as digitalization, renewable energies, e-mobility, and urbanization. Aurubis employs about 7,200 employees at sites in Europe and the United States. Join our team and promote progress together with us! 

Application Support Engineer (m/v/x)

Your Tasks

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle software gerelateerde vragen en problemen van de eindgebruikers;
  • Je staat in voor de ondersteuning van bedrijfskritische applicaties (zowel reeds bestaande toepassingen als nieuw ontwikkelde applicaties);
  • Je maakt gebruik van het bestaande ticketing systeem om alle inkomende incidenten te loggen;
  • Je werkt nauw samen met het development team;
  • Je documenteert, test en valideert wijzigingen en volgt dit op met de eindgebruikers vooraleer de wijzigingen in productie komen;
  • Je bewaakt het correct gebruik van de applicaties en voorziet indien nodig de vereiste opleidingen en bijhorende gebruikersdocumentatie;
  • Je staat in voor applicatie gerelateerde administratieve taken zoals gebruikersbeheer en monitoring.

Your Profile

  • Je beschikt minimum over een Bachelor diploma of hebt gelijkwaardige software gerelateerde ervaring opgedaan;
  • Je hebt een goed begrip van IT-support, inclusief methodes voor remote support en application support;
  • Je hebt grondige kennis van SQL en kennis van PHP;
  • Kennis van Javascript is een plus;
  • Je toont een gezonde interesse om op termijn door te groeien in een developerer rol
  • Je kan je vlot uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels;
  • Je bent goed in het stellen van prioriteiten en werkt gestructureerd;
  • Je bent een actieve, dynamische teamspeler met een positieve ingesteldheid;
  • Je hebt graag uitdagingen en kan het hoofd koel houden;
  • Je bent flexibel om na kantooruren ondersteuning te bieden in een beurtrolsysteem.

We Offer

  • Een voltijdse job in een gezond internationaal bedrijf;
  • Een aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen;
  • Werken in een filevrije omgeving.

Interested?

Is je interesse gewekt? Solliciteer nu via onderstaande knop!

What does Aurubis stand for? Take a look here!

Aurubis is an Equal Opportunity Employer. Employment decisions are made without regard to national or ethnic origin, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, or other characteristics protected by law.