Customer Service Analyst | Beerse

  • Beerse
  • Vast contract
  • Full-time

Solliciteer nu

Wil jij deel uitmaken van een bedrijf met een sterk doel? Aurubis is een toonaangevende internationale multimetaalproducent en een van de grootste koperrecyclers ter wereld. Onze metalen vormen de basis voor de energietransitie, digitalisering en toekomstige technologieën. We zijn solide, toekomstgericht en voortdurend in beweging. We zijn hands-on en high-tech. We zijn expert en op en top duurzaam. Dat is wat onze 7.000 werknemers elke dag opnieuw  aanzet tot topprestaties. Kom bij ons team en word een van onze meest waardevolle elementen.

Customer Service Analyst | Beerse

Jouw taken

  • Je fungeert als rechterhand van de Coordinator Customer Service, waarbij je focust op het initiëren van verbeteringen op de afdeling vanuit analyserapportages.
  • Je interpreteert feilloos de data van je collega’s Customer Service (Fixations, Recycling en Sales).
  • Je durft bestaande processen in vraag te stellen en kan verbeteringsvoorstellen formuleren, adviseren en mits goedkeuring uitwerken.
  • Je creëert werkinstrumenten voor het team, zodat zij hun job efficiënter kunnen uitvoeren.
  • Je fungeert als back-up bij afwezigheden van de Team Lead Customer Service.
  • Je springt in wanneer collega’s van de teams Fixations, Recycling en Sales afwezig zijn.
  • Je wordt aangeduid als Key-User tijdens de implementatie van Project SAP S4HANA.

Jouw profiel

  • Je hebt minimaal 3-6 jaar ervaring in een commerciële/financiële functie, een analytische functie of een brede logistieke functie.
  • Je hebt een scherp oog voor details.
  • Je kan eerlijk, open en verbindend communiceren.
  • Je bent gedreven en stressbestendig.
  • Je kan logisch redeneren en de juiste verbanden leggen.
  • Je hebt een commerciële ingesteldheid en denkt in het belang van het bedrijf.
  • Je bent assertief genoeg om interne en externe klanten te wijzen op mogelijke hindernissen.
  • Je hebt kennis van de courante rapportagetools (Power BI, Salesforce, …).
  • Je bent een expert in Excel-toepassingen.
  • Je hebt brede kennis van SAP S4HANA.
  • Je beheerst minimaal drie talen (waaronder Nederlands en Engels en een bijkomende taal).
  • Je hebt kennis van Office 365.

Jouw job bij Aurubis Beerse, da's...

  •  meewerken aan een klimaatneutrale toekomst! Ons koper en onze metalen maken de overstap naar duurzame energie mogelijk. Onze metalen zijn namelijk onmisbaar voor de bouw van windmolens, elektrische wagens, …
  • … een job met zekerheid. Onze site in Beerse bestaat meer dan 100 jaar en de nood aan metalen is nu hoger dan ooit.
  • … werken bij een internationaal bedrijf mét Kempens karakter, in een filevrije omgeving, met doorgroeikansen, in een tof team van 500 collega’s!
  • ...een functie met een mooi loon, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, de mogelijkheid tot fietslease, en een ruim aanbod aan verlofdagen. 

Interesse?

Interesse? solliciteer nu! 

Waar staat Aurubis voor? Ontdek het hier!

Aurubis is een Gelijke Kansen Werkgever. Beslissingen in onze aanwervingsprocedure worden genomen zonder onderscheid te maken naar nationaliteit, etnische afkomst, huidskleur, geloofsovertuiging, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit of -uiting, leeftijd, handicap of andere door de wet beschermde kenmerken.